常见问题 - 莲花山港客运有限公司
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常见问题

一、船票购买

1、开航班次时间,票价,航程时间。 售票点地址,电话,提前几天预售船票。 客轮到达香港分别停泊哪个码头。 

答: 香港航线停泊中港城码头,香港机场航线停泊香港国际机场海天联运码头。具体请参照航班时刻表。   

2、台风期间悬挂几号风球客轮才停航,停航后旅客须知。 

答: 具体以我司官网及微信公众号(莲花山客运港)发出的公告为准。由于台风导致船期取消的,请在发出通告之日起一个月内,持船票到原售票处办理退票或改票手续。  
  

3、如船票过了开航时间可否作改票、退票,在什么情况下才可作改票和退票。 

答: 

(1)改票规定

a.旅客改签船票需在航班开航前办理改票手续。
b.改签船票仅限更改出行日期、出行班次、座位等级。不得更改出发港,抵达港等信息。
c.团体优惠票不可办理改签手续。
d.每张船票每次改票收取手续费人民币¥10元,改票中若产生差价必须补足差价。

(2)退票规定
a.旅客退票需在航班开航前办理退票手续。

b.在航班开航前1小时办理退票手续的,扣除20%退票款。
c.在航班开航前1小时内办理退票手续的,扣除30%退票款。
d.船票逾期作废。
e.退票时,需要并出示船票上登记的旅客身份证件原件以核实票证为同一人,对已办理行李托运的船票,应先取消行李托运,变更托运手续后,方能退票。

(3)退、改票适用范围

请旅客前往各自购票渠道商或莲花山港售票处及南沙港售票处进行退、改票手续办理。

(4)由于不可抗力因素的退、改票规定
由于不可抗力原因或承运人责任,以致船期更改或取消,请在通告之日起个月内,在各自购票渠道商处或香港珠江客运售票处办理全额退票或免费改票手续,逾期作废。

(5)港币票的退改票规定
a.旅客退票应在所退航班开航前一小时到售票处办理退票手续,並扣除40%退票款(香港政府徵收之离境稅全部退回)。在开航前一小时內退票者不予办理,但旅客可凭船票在一個月內到售票处退还香港政府徵收之离境稅,逾期作废。
b.对已办理行李托运的船票,应先取消行李托运,变更托运手续后,方能退票。
c.由於不可抗力原因或承运人责任,以致船期更改或取消,承运方将于当日在各售票点、港站码头发布有关通知,旅客可凭船票在一个月內到售票处办理退票手续,票款及香港政府徵收之离境稅全部退回,旅客亦可办理改乘,逾期作废。

d. 如需改乘,旅客需于航班开航时间1小时前到售票处办理改票手续,每张船票收取港币20元服务费。     

4、公司有否订票及送票服务。 

答: 无送票服务,可从我司官网、官方淘宝店铺、微信公众号(莲花山客运港)上购买。

5、小孩多大或几岁才可免票或买小童票。 

答: 根据粤港水路运输相关规定,不满一周岁的小童免票,一周岁至五周岁的小童可购买小童票,五周岁以上的小童需全票。  
  

6、船票可否用美元或信用卡购买。 

答: 购买船票暂时只限于人民币和港币两种,其他币种暂不接受。刷卡系统支持有中国银联标识的银行卡。

二、海关缴税规定

年关将至,备年货、挑礼物……要去HK疯狂扫货的土豪们,你知道LV、香奈儿、SK-ll、爱疯6、XO等等怎么收税吗?你知道哪些物品不能带吗?你知道烟酒怎么免税?被海关查到了,你知道怎么办吗?了解这些知识,才能有钱花得任性。 文章来源于网络 

1、香港买的货品要交多少税在香港买的4万元人民币的香奈儿包,要交多少税?






答:据《中华人民共和国进境物品归类表》,香奈儿包适用税率是10%,且包包属于单件不可分割物品,要全额征税。
需要向海关缴纳的行邮税款是40000×10%=4000元 

2、过年买点进口瑞士糖、巧克力神马的,不用交税吧?










答:按照2010年海关总署公告的《关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜》规定,入境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品,经海关审核确属自用的;入境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,超出人民币2000元的,海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税,对不可分割的单件物品,全额征税。 

3、超过5000元的商品究竟怎么收税? 













:不同种类物品税率都不同,按照《海关总署公告2012年第15号》规定,一般税率在10%到50%之间。

10%税率的物品食品、饮料;皮革服装及配饰;箱包及鞋靴;金银珠宝及其制品、艺术品、收藏品;家用医疗、保健及美容器材;厨房用具及电话机、传真机、游戏机等小家电;家具;摄影摄像机及配件;书报、刊物及其他各类印刷品;教育专用的电影片、幻灯片、原版录音带、录像带;文具用品及玩具;邮票、乐器、体育用品(除高尔夫);未有列名的其他物品。 

20%税率的物品 纺织品及其制成品;手表(万元以下)、钟及其配件;电饭煲、榨汁机、豆浆机等电器类厨房用品;空调、电冰箱、洗衣机、电视机、影音设备、电视摄像机设备及其配件;自行车、三轮车、童车及其配件。 

30%税率的物品:高档手表(人民币1万元及以上)、高尔夫球及球具、高尔夫用品 

50%税率物品 :烟、酒、化妆品 

4、入境携带烟酒咋免税? 

答:香港、澳门地区居民及因私往来港澳的内地居民 可免税带进香烟200支 或雪茄50支 或烟丝250克 可免税带进12度以上酒精饮料限1瓶(0.75升以下)
其他旅客(一般为因公出入境的旅客)
可免税带进香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
可免税带进12度以上酒精饮料限2瓶(1.5升以下) 

5、有些商品价格不到5000元,但是为什么入境时还要交税呢? 

答:根据《海关总署公告2004年第7号》,20种商品不予免税:电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

通关指南—禁止标志 

6、哪些东西不能带? 

答:

●对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品禁止进境。 

●各种毒品、武器、仿真武器、弓单 药及 火暴 炸物品、假币等违禁物品。 

●濒危野生动植物及其制品。 

●新鲜水果、茄科蔬菜、活动物(犬、猫除外)、动物尸体、土壤、转基因生物材料等,一经查获,海关将按规定予以没收、处罚等相应处理。

7、携带哪些东西是限量的? 

答:

●香港政府规定,离境人士所携带出境的奶粉每人不得超过1.8公斤,违例者最高可被罚款50万港元及监禁两年。

●去香港扫货,进出境时,人民币现钞不能超过2万元。对于外币,进出境可携带的额度则分3种情况:一是当天进出境超1次携带外币金额折合不超过500美元,二是15天内进出境超一次携带外币金额折合不超过1000美元,三是非以上情况携带外币金额折合不超过5000美元。
●香港海关还规定,旅客只能带19支香烟进香港。 

8、被海关查到了怎么办? 

答:办理征税、退运或者移送缉私等手续。友情提示,藏匿、伪装等逃避海关监管行为的将涉嫌走私,经查实的,将没收涉案物并处罚款。所以过关时务必在申报台主动向海关申报,海关只认可书面形式的申报。

通关指南—海关图片 

9、被查之后会在护照上留下记录吗? 

答:海关关员不会在护照上涂涂写写,但是这个记录会在中国海关旅客通关系统上一直存在,不过只要今后遵纪守法不会有任何影响。
还有一点要重点强调,根据2011年5月1日起实施的《刑法修正案(八)》相关条款,一年内曾因走私被给予二次行政处罚后又走私的,处3年以下有期徒刑或者拘役,并处偷逃应缴税额1倍以上5倍以下罚金。也就是说,凡一年内因走私行为被海关处罚两次,第三次走私被查的,将追究刑事责任。

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